Qu'achetons-nous auprès d'une agence de référencement? - Expert Semalt



Le sujet le plus vulnérable et le plus douloureux pour les clients des services de référencement sera toujours leur argent. Dans l'ensemble, les entreprises ne se soucient pas de qui elles paient. Mais combien, quand et, surtout, pour quoi - c'est la première chose qui intéresse les clients, et pour une bonne raison. Le marché des services de référencement est tellement saturé d'offres différentes qu'il ne suffit pas de choisir l'option la moins chère ou de contacter l'entreprise la plus connue.

Pour que les services de l'entrepreneur répondent le plus possible au format et aux tâches de l'entreprise, en plus de tout le reste, vous devrez comprendre les spécificités de la tarification et les conditions de paiement des services.

Formats de paiement du service SEO

Il existe plusieurs options de paiement basées sur différents KPI. Chacun d'eux a une logique, chacun a ses avantages, ses risques et ses écueils. Examinons de plus près les quatre modèles de paiement les plus couramment utilisés.

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1. Paiement des positions

Ce système de paiement est aussi ancien que le référencement lui-même. Le client contribue aux frais d'abonnement plus la rémunération ou les demandes que la société de référencement a portées en tête des résultats de recherche pour la période convenue.

Comment ça marche?

La liste des phrases clés est discutée au stade initial de la coopération. Au cours de ses travaux, la société de référencement collecte quotidiennement des informations sur les positions du site en fonction du pool de demandes convenu et, à la fin du mois, émet une facture au client pour les clés qui pendant cette période occupaient le haut positions dans la recherche.

Il est important de garder à l'esprit ici que le prix de la promotion au sommet des différentes phrases clés n'est pas le même. Cela dépendra de la compétitivité du sujet, de la région de promotion et de la fréquence de la demande.

Quelles sortes de difficultés peuvent être rencontrées?
  • C'est un véritable art de se mettre d'accord sur un pool de mots clés qui conviendra à la fois au client et au SEO. Si le client est désireux d'être au sommet à la fois pour toutes les requêtes à haute fréquence dans le sujet, alors l'agence de référencement souhaite travailler avec des mots-clés plus faciles à promouvoir. Ici, il est important de trouver un compromis dans lequel l'entreprise obtient les bons postes, et l'entrepreneur reçoit un salaire proportionné pour son travail.
  • Il est très difficile de collecter des statistiques fiables sur les positions des requêtes. La première raison est les résultats de recherche personnalisés. Même pour les utilisateurs du même groupe démographique et de la même région, les résultats de recherche peuvent varier considérablement. La deuxième raison est les différents algorithmes de recherche pour les appareils mobiles et de bureau.
  • La publication des demandes au sommet ne peut pas toujours être qualifiée de mérite de l'agence. Parfois, la raison peut être des facteurs externes qui ne dépendent pas des efforts des optimiseurs: un changement d'algorithme des moteurs de recherche, une demande saisonnière et même la situation socio-politique du pays.
  • Lors du paiement des positions, le risque de jouer dans le SEO gris est trop élevé, lorsque le contractant tente d'obtenir le résultat en trompant les facteurs comportementaux, en achetant en masse des liens, en créant des satellites, etc. Tout cela est assez facilement reconnu par les moteurs de recherche, et tôt ou tard, le site sera sanctionné.
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2. Payer pour le trafic organique

Un mode de paiement plus jeune mais aussi courant pour les services de référencement. Ici, la base du calcul est le volume de trafic venu sur le site depuis un moteur de recherche pendant un mois. A ce prix s'ajoute un forfait d'abonnement, que le client est tenu de payer quels que soient les résultats de la promotion.

Comment ça marche?

Au début des travaux, les spécialistes du référencement mesurent le trafic actuel sur le site et le prennent comme point de départ. On pense que tout le trafic organique sans marque qui est venu sur le site au-dessus de ce montant est le résultat de la promotion des moteurs de recherche, tandis que les entrepreneurs peu scrupuleux considèrent que la croissance de tout le trafic est le résultat du travail.

Ensuite, en tenant compte du thème, de la saisonnalité et d'autres facteurs, le prix de chaque visiteur unique du site est calculé. À la fin de la période de rapport, la valeur résultante est multipliée par le volume de trafic attiré. On considère que plus les visiteurs uniques sont venus sur le site, meilleures sont les performances de l'agence et plus elle recevra de récompenses.

Quelles sortes de difficultés peuvent être rencontrées?

Il semblerait que tout soit extrêmement logique et juste: s'il y a du trafic - le client paie, il n'y a pas de trafic - le client recevra tout de même un ensemble minimum de travail avec le site correspondant à la redevance mensuelle (optimisation, contenu, etc. ). Tout est ainsi si vous ne prenez pas en compte les nuances importantes:
  • Le trafic du site Web dépend fortement de la saisonnalité et des tendances de niche. Au plus fort de la saison ou pendant le battage médiatique autour du sujet, le nombre de visiteurs augmentera, et le client paiera de l'argent supplémentaire pour ces indicateurs qui auraient été atteints sans la participation de l'agence.
  • Dans les mauvais mois, lorsque la croissance du trafic est faible, vous devez toujours payer les frais d'abonnement. Dans le même temps, l'entreprise recevra une forte augmentation du coût d'un visiteur.
  • La quantité de trafic n'est pas égale à la qualité. Même si l'afflux de visiteurs sur le site dépasse toutes les attentes les plus folles du client, rien ne garantit qu'en conséquence, l'entreprise en bénéficiera sous la forme de transactions et de bénéfices réels. Le client peut se couvrir en proposant à l'agence d'inclure la conversion dans le contrat. Mais cet indicateur est influencé par trop de facteurs (politique de prix, conception du site, etc.) que les optimiseurs ne peuvent pas influencer dans le cadre d'un seul référencement. Par conséquent, les agences sont très réticentes à faire des concessions aux clients.
  • Si une agence pratique le référencement en échelle de gris, il y a de fortes chances que le trafic soit généré artificiellement. Pour le client, cela signifie non seulement une perte de budget et de profits, mais aussi le risque de tomber sous les filtres des moteurs de recherche.
En effet, c'est la principale raison qui justifie de s'assurer de collaborer avec des agences de référencement professionnel comme Semalt, qui propose des services hors du commun.

3. Payer les prospects

Un autre système de paiement totalement transparent qui est particulièrement populaire parmi les spécialistes du marketing. Dans ce cas, le client paiera des frais d'abonnement et une prime pour les actions ciblées commises par les visiteurs du site.

Comment ça marche?

Lors de la rédaction d'un contrat, le client et l'agence s'accordent sur une liste de leads qui seront suivis. Ensuite, le client devra payer uniquement pour ces actions. Le prospect peut laisser des informations de contact, appeler, passer une commande sur le site, demander une consultation, etc.

Il est beaucoup plus difficile pour une agence de proposer des actions ciblées que du trafic ou des positions dans le top, donc le coût d'un lead et la taille d'une redevance mensuelle seront toujours plus élevés avec ce mode de paiement.

Quels types de difficultés peuvent être rencontrés?

  • Ce format de travail oblige l'agence à attirer de solides analystes et spécialistes du référencement, ainsi qu'une grande équipe de support, prête à apporter rapidement des améliorations sur le site. En raison de la forte consommation de ressources, les agences acceptent de travailler sur ce système de paiement avec seulement un petit nombre de clients. En règle générale, ce sont des marques bien connues ou des entreprises fortes.
  • Obtenir une piste ne signifie pas que l'achat sera effectué. Il y a plusieurs fois plus d'actions ciblées rémunérées que de commandes. Compte tenu du coût relativement élevé de l'action ciblée (ajoutez-y des frais d'abonnement), ces «plans vierges» peuvent être coûteux pour l'entreprise.
  • En coopérant avec des agences peu scrupuleuses, il y a un risque d'augmenter artificiellement le volume des candidatures. Étant donné que les entrepreneurs ne sont pas responsables de la conversion des prospects en clients réels, la tentation de «terminer le plan» de cette façon est très forte.

4. Paiement du travail

En contactant un Agence SEO avec cette option de paiement, le client devra payer pour un volume de travail fixe ... Leur objectif est d'atteindre un certain résultat, qui n'est pas directement énoncé dans le contrat. L'agence de référencement n'est responsable du client que de l'achèvement complet et dans les délais des travaux.

Le respect de la liste complète des travaux sur site à temps est la seule chose qui dépend entièrement de l'agence. C'est la seule façon pour une société de référencement de donner une garantie à 100%. Avec cette option, la fourniture de services de référencement est la plus transparente possible.

Comment ça marche?

La liste des services est formée en tenant compte du type de budget de promotion que le client est prêt à allouer. Au stade de l'approbation, l'ensemble des travaux est réparti uniformément sur plusieurs mois (généralement au moins six). Dans le même temps, le client prend une part active au travail de l'entrepreneur sur le projet: approuve rapidement ou apporte lui-même des améliorations sur le site Web. Chaque mois, le client reçoit un rapport sur ce qui a été fait au cours de la période écoulée. Une coopération étroite entre le client et l'entrepreneur est l'un des principes de l'approche projet, dont nous avons parlé plus tôt.

Une autre option pour répartir le budget est dans les domaines de l'optimisation: pour les améliorations techniques, le support de contenu et l'achat de liens. Une plus grande quantité de fonds est allouée à la direction qui s'affaisse le plus, ou à celle à partir de laquelle on attend le meilleur effet.

Quelles sortes de difficultés peuvent être rencontrées?
  • Lors de la promotion avec paiement pour le travail, tous les participants sont impliqués au maximum dans le processus, y compris le client lui-même. Cela ne fonctionnera pas simplement de payer de l'argent et d'attendre le résultat. La communication entre l'agence et le client doit être parfaitement établie et le client doit être prêt à réagir à la vitesse de l'éclair aux recommandations des spécialistes. C'est bien si l'entreprise dispose d'un agent de commercialisation à plein temps qui peut être entièrement responsable de l'interaction avec l'entrepreneur.
  • Si le site rencontre un grand nombre de problèmes techniques, leur résolution peut ne pas entrer dans le budget de promotion. Par conséquent, le client doit disposer des fonds supplémentaires nécessaires pour améliorer le site, ou l'entreprise doit avoir son propre développeur Web.

Comment les services de référencement sont-ils tarifés?

Pour une promotion réussie du projet, il est nécessaire de faire un certain travail, individuel pour chaque site. La liste et la portée de ces travaux sont constituées à partir des résultats de l'analyse itérative. Dans ce cas, le prix des services de référencement est formé en fonction des spécialistes qui participeront au travail sur le projet et du nombre d'heures à consacrer au travail. Ensuite, le nombre d'heures-homme de chaque spécialiste est multiplié par le taux horaire.

En règle générale, plusieurs spécialistes participent aux travaux sur un projet.

1. Spécialiste SEO de premier plan

Effectue la majeure partie du travail, forme le cœur des demandes et est responsable de l'ensemble de la stratégie d'optimisation du site.

2. Spécialiste SEO junior

Assiste le principal spécialiste, prend en charge certaines des tâches d'optimisation.

3. Gestionnaire de compte

C'est le lien entre les clients et l'agence. Il répond aux questions des clients, est responsable de l'approbation en temps opportun des améliorations, recueille les commentaires.

4. Rédacteurs et éditeurs

Responsable de la rédaction de textes de haute qualité sur les termes de référence pour les optimiseurs SEO. Rédacteurs et éditeurs ... Responsable de la rédaction de textes de haute qualité sur les termes de référence pour les optimiseurs SEO.

5. Générateur de liens

Sa tâche est de composer et de mettre en œuvre une stratégie de lien.

6. Développeur

Réalise la réalisation du site (optimisation de la vitesse, modifications de la structure, mise en place des codes de réponse, affichage des balises et des en-têtes).

En outre, le coût des services de référencement comprend des éléments de dépenses supplémentaires pour la révision du site, l'achat de liens (si nécessaire), l'analyse Web et les services d'automatisation. Tous ces coûts sont présents à presque toutes les étapes de la promotion. D'un mois à l'autre, seul leur pourcentage change. Par exemple, au début des travaux, beaucoup d'argent sera consacré à la rédaction de textes et moins à l'achat de liens, puis la situation change, et avec elle la répartition du budget. Dans le même temps, les heures de travail de l'équipe de projet restent la base de la tarification.

Conclusion

Hélas, le modèle de paiement idéal pour les services de référencement, qui serait tout aussi rentable et pratique pour toutes les parties au contrat, n'a pas encore été inventé. Chacun des schémas décrits a ses propres avantages et inconvénients. L'option qui sera optimale pour une grande entreprise fédérale ne conviendra pas à la boutique en ligne nouvellement créée. Par conséquent, les clients devront peser le pour et le contre et choisir l'option qui correspond le mieux à leurs besoins et capacités.

Dans ce cas, l'idéal pour les entrepreneurs est de se référer à des professionnels du référencement tels que Semalt afin d'éviter les nombreux problèmes liés aux dépenses sans résultats attendus.

Lors du choix d'un entrepreneur avec l'un ou l'autre mode de paiement, nous vous recommandons de partir de la façon dont le modèle proposé est:
  • compréhensible et transparent ... Posez-vous la question: "Est-ce que je sais exactement ce que je paie?";
  • financièrement suffisant ... Calculez combien vous coûtera le résultat final des travaux;
  • répond aux objectifs de développement à long terme du projet ... Analysez à quel point le résultat promis vous rapprochera de votre objectif stratégique.
Évaluez chaque suggestion sur ces trois points et prenez une décision. Mais rappelez-vous: la poursuite aveugle du prix le plus bas est une voie directe vers de faibles résultats et des paiements excédentaires à l'avenir.

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